Responsable de traitement
Petite Libellule SAS, 12 rue de la Marine, 85000 La Roche-sur-Yon, France. Contact : rgpd@petitelibellule.fr.
Données collectées
Lors d’une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone, historique de commandes. Aucune donnée bancaire n’est stockée — Stripe traite les paiements pour nous. Lors d’une inscription newsletter : adresse e-mail uniquement.
Finalités
- Exécuter et livrer vos commandes.
- Gérer le service après-vente et la garantie réparation.
- Envoyer, sur consentement explicite, notre journal hebdomadaire.
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).
- Améliorer l’expérience du site via des mesures d’audience anonymisées.
Durée de conservation
Données de commande : 3 ans à compter de la dernière interaction, 10 ans pour les pièces comptables. Données newsletter : conservées jusqu’à la désinscription. Cookies statistiques : 13 mois maximum.
Destinataires
Les données sont traitées par nos sous-traitants strictement nécessaires : Stripe (paiement), Colissimo / Mondial Relay (expédition), Postmark (emails transactionnels), Klaviyo (newsletter, sur consentement), Vercel & Neon (hébergement). Aucune revente, aucun partage commercial.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition — vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant àrgpd@petitelibellule.fr. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr.
Transferts hors UE
Nos sous-traitants Stripe (USA) et Klaviyo (USA) sont engagés via des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne et le nouveau cadre UE-US Data Privacy Framework. Vercel héberge le site dans la région Paris (fra1).
Dernière mise à jour : janvier 2026