Livraison
Préparée sous 48 h à l’atelier, emballée à la main, suivie de bout en bout.
Les zones couvertes
Les doudous brodés au prénom partent sous 5 à 7 jours ouvrés — ajoutez ce délai à celui de la livraison.
L’emballage est un geste.
Chaque commande part dans un carton kraft non-blanchi, un pochon de coton naturel, un papier de soie beige et une carte signée. Rien n’est là pour le plastique — pas de bulle, pas de filler. Nous choisissons des partenaires qui acceptent de livrer sans emballage supplémentaire. Pour offrir, précisez-le à la commande : nous joignons une carte manuscrite.
Un numéro, pas un mystère.
Dès que votre commande part de l’atelier, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi Colissimo ou Mondial Relay. Vous suivez votre colis pas à pas. En cas de souci, écrivez-nous : nous ouvrons l’enquête avec le transporteur et vous tenons au courant.